22. Juni 2026 um 10:26 Uhr

Verbraucherschutz

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28. Oktober 2023
Preiserhöhungen im Supermarkt: Verbraucherschützer fordern Regierungsgipfel
Verbraucherschützer fordern Maßnahmen gegen steigende Lebensmittelpreise Gemäß einem Bericht der FAZ schlagen Verbraucherschützer Alarm aufgrund der Teuerung bei Lebensmitteln. Die Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV), Ramona Pop, fordert einen Regierungsgipfel zu Lebensmittelpreisen, da sich die Verbraucherinnen und Verbraucher von den ständigen Preiserhöhungen im Supermarkt im Stich gelassen fühlen. Das Statistische Bundesamt bestätigt, dass sich die […]
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28. Oktober 2023
Verbraucherzentrale fordert Schadensersatz bei zu langsamen Internet – Finanzexperte
Seit zwei Jahren haben Verbraucher einen Anspruch auf schnelles Internet. Nun fordert die Verbraucherzentrale einen Schadensersatz bei zu langsamen Internet. Im Zuge der bevorstehenden Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) daher eine Erhöhung der Mindestbandbreite, sowie einen Schadensersatzanspruch für zu langsame Internetverbindungen. „Zu langsames Internet ist ein echtes Ärgernis für Verbraucher:innen. Wenn die […]
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28. Oktober 2023
Tipps für Pflegefinanzierung: Wohngeld, Pflegewohngeld und Hilfe zur Pflege – welche staatlichen Hilfen sind möglich?
Ein Platz im Pflegeheim wird immer teurer. In NRW sind die Kosten in den letzten Monaten auf durchschnittlich 2.858 Euro im Monat gestiegen. Diese hohen Summen können immer mehr Menschen nicht aus eigenem Einkommen und Vermögen stemmen und müssen daher Hilfen vom Staat in Anspruch nehmen. In NRW gibt es verschiedene Leistungen, die beantragt werden […]
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28. Oktober 2023
Die Woche der Vorsorge: Kostenlose Online-Vorträge zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und mehr
Gemäß einem Bericht von www.ak-kurier.de, geht die „Woche der Vorsorge“ der Verbraucherzentralen in die dritte Runde. Vom 6. bis zum 10. November werden in 28 kostenlosen Online-Vorträgen Themen wie Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, digitaler Nachlass und Einstufung in einen Pflegegrad behandelt. Die Teilnahme an den Seminaren ist kostenlos. Als Experte kann ich bestätigen, dass das Interesse […]
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28. Oktober 2023
Betrugsmasche der ING Bank: Verbraucherzentrale warnt vor gefälschten Mails und Phishing-Links
Gemäß einem Bericht von www.hna.de warnt die Verbraucherzentrale NRW erneut vor einer Betrugsmasche, bei der Kunden der ING Bank betroffen sind. In dieser Betrugsmasche erhalten potenzielle Kunden eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken, um ein Service-Update für das vermeintlich veraltete „Banking-to-go“ durchzuführen und mögliche Einschränkungen für ihr Konto zu […]
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28. Oktober 2023
Die Kosten für Einbau von Wärmepumpen steigen durch Krieg und Krisen – Verbraucherzentrale+Beratung.
Gemäß einem Bericht von www.swr.de ist das neue Heizgesetz verabschiedet worden, aber die Unsicherheit bei Hausbesitzern ist nach wie vor groß. Insbesondere die Frage, ob man das Haus sanieren muss, um eine effizient arbeitende Wärmepumpe einzubauen, beschäftigt viele. In diesem Zusammenhang betont die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg die Wichtigkeit einer Energieberatung. Denn möglicherweise könnten bereits kleinere Umrüstungen […]
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27. Oktober 2023
Forderung von 5,30 Euro: Verbraucherzentrale prüft mögliche Sammelklage gegen Zalando wegen unlauterer Mahngebühren
Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen. Die Verbraucherzentrale Sachsen ruft zur Sammelklage auf […]
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27. Oktober 2023
Deutsche Bank: IT-Probleme belasten Finanzen – Postbank-Umstellung kostet Millionen
Gemäß einem Bericht von www.welt.de steht die Deutsche Bank aufgrund von IT-Problemen bei ihrer Tochtergesellschaft Postbank vor großen Herausforderungen. Die Umstellung der Computersysteme belastet das Unternehmen nicht nur finanziell, sondern auch in Bezug auf den Kundenservice. Kunden haben sich über gesperrte Konten und verzögerte Anschlussfinanzierungen beschwert. Die Zusatzkosten allein im vierten Quartal belaufen sich laut […]
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27. Oktober 2023
Deutsche Bank mit positiver Quartalsbilanz trotz Gewinnrückgang und anhaltenden IT-Problemen bei der Postbank
Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de präsentierte die Deutsche Bank ihre Quartalsbilanz, die trotz eines Gewinnrückgangs positiv ausfiel. Obwohl die Erträge des Konzerns im dritten Quartal um acht Prozent auf rund eine Milliarde Euro gesunken sind, war der Rückgang geringer als von Analysten erwartet. Der Vorstand ist zuversichtlich, die strategischen Ziele für 2025 zu übertreffen. Die […]
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27. Oktober 2023
Beschwerden bei der Postbank: Kunden zeigen deutlich ihren Unmut über das Geldinstitut
Gemäß einem Bericht von derwesten.de haben Kunden der Postbank vermehrt Probleme mit dem Geldinstitut gemeldet. Sowohl die Postbank als auch die Tochterfirma DSL der Deutschen Bank haben seit Jahresbeginn insgesamt 1.700 Beschwerden von Kunden erhalten. Im Vergleich zum Vorjahr ist dies eine dreifache Steigerung. Die Postbank versprach, an der Verbesserung der Situation zu arbeiten und […]
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27. Oktober 2023
Probleme bei der Postbank und DSL: Kundenbeschwerden nehmen stark zu
Gemäß einem Bericht von www.bild.de gehen bei den Verbraucherzentralen weiterhin viele Kundenbeschwerden über Probleme bei den Deutsche-Bank-Töchtern Postbank und DSL ein. Seit Jahresbeginn wurden 1700 Beschwerden von Kunden der beiden Institute gezählt, was fast dreimal so viele sind wie im gesamten Vorjahr. Die Postbank hatte bereits das Ende der Probleme für September angekündigt, jedoch konnten […]
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27. Oktober 2023
Wegen Greenwashing: DWS von Verbraucherzentrale verklagt
Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de, hat die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg Deutschlands größte Fondsgesellschaft DWS wegen des Verdachts auf Greenwashing verklagt. Die Verbraucherschützer werfen dem Unternehmen irreführende Werbung vor. Die DWS dementiert diese Vorwürfe und betont, dass sie bei der Erstellung ihrer Werbematerialien große Sorgfalt walten lässt. Greenwashing ist ein weit verbreitetes Problem in der Finanzbranche. Oftmals […]
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27. Oktober 2023
Verbraucherzentrale fordert Rückzahlung: DAZN-Preiserhöhung für Bestandskunden rechtswidrig
Gemäß einem Bericht von www.teltarif.de plant der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine Musterfeststellungsklage gegen den Streaming-Anbieter DAZN. Der Grund dafür ist, dass die Verbraucherschützer die AGB-Klausel, die der Preiserhöhung im letzten Jahr zugrunde liegt, für intransparent halten. Ziel der Klage ist es, die zu viel gezahlten Gebühren von DAZN zurückzufordern. Im August 2022 erhöhte DAZN die […]
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27. Oktober 2023
Finanzexperte warnt vor neuer Betrugsmasche bei Stromablesern – So schützen Sie sich vor Datenmissbrauch!
Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen. Verbraucherzentrale warnt vor neuer Masche Die […]