Verbraucherzentrale
Verbraucherschutz
25. Oktober 2023
Mehr juristische Schlagkraft für Bafin gefordert: Verbraucherzentrale kritisiert Lücken in den Befugnissen bei Verbraucherschutz.
Ein neues Gutachten im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) zeigt, dass die Befugnisse der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) klarer definiert werden sollten, um Verbraucher besser schützen zu können. Das Gutachten, erstellt von Professor Peter Rott, fordert unter anderem, dass die Bafin Anbieter zur Rückzahlung von unrechtmäßigen Gebühren verpflichten können sollte, wenn Verbraucherzentralen ein Urteil erstritten […]
Verbraucherschutz
25. Oktober 2023
Verbraucherzentrale: Mangelhafte Umsetzung des Kündigungsbuttons auf Websites – Stand 05.07.2023
Ein Kündigungsbutton auf Websites, der das Kündigen von Verträgen erleichtern soll, wird von den meisten Anbietern immer noch nicht gesetzeskonform umgesetzt. Laut einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) erfüllen lediglich 42 Prozent der 2946 untersuchten Internetseiten die gesetzlichen Vorgaben, ein Jahr nach der Einführung des Buttons. Im Vergleich zur ersten Erhebung im November 2022 ist […]
Verbraucherschutz
24. Oktober 2023
Heizungspreise 2021: Verbraucherzentrale meldet deutlichen Anstieg auf durchschnittlich 31.000 Euro
Neue Heizungsanlagen haben sich seit 2021 deutlich verteuert, laut einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). So stiegen die Durchschnittspreise für Luft-Wasser-Wärmepumpen von 20.000 Euro im Jahr 2021 auf 31.000 Euro in diesem Jahr. Pelletheizungen verteuerten sich im gleichen Zeitraum von 27.000 auf 37.000 Euro und der Preis für den Einbau einer Gas-Etagenheizung erhöhte sich von […]
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Verbraucherschutz
23. Oktober 2023
Nachhaltige und schöne Grabgestaltung an Gedenktagen im November: Expertentipps der Verbraucherzentrale NRW.
Allerheiligen, Allerseelen, Volkstrauertag, Totensonntag – dies sind Gedenktage im November, an denen viele Menschen die Gräber ihrer verstorbenen Angehörigen herrichten und mit Blumen, Gestecken und Kerzen schmücken. Laut einem Bericht von rp-online.de gibt es jedoch nachhaltige Möglichkeiten, diese Grabgestaltung zu gestalten. Statt batteriebetriebener LED-Kerzen können beispielsweise nachfüllbare Grablichter verwendet werden, und anstelle von Kunststoff oder […]
Verbraucherschutz
23. Oktober 2023
Sächsische Verbraucherzentrale klagt gegen Zalando wegen unzulässiger Mahngebühren. Betroffene können kostenlos mitklagen.
Die Sächsische Verbraucherzentrale hat Klage gegen den Onlinehändler Zalando eingereicht. Der Grund für die Klage sind die Mahngebühren, die Zalando erhebt, wenn Kunden ihre Rechnungen nicht fristgerecht bezahlen. Bei der zweiten Mahnung per E-Mail fordert Zalando eine Strafe von 5,30 Euro. Die Verbraucherzentrale hält diese Gebühren für unzulässig, da in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zalando […]
Verbraucherschutz
23. Oktober 2023
Identitätsdiebstahl bei der Jobsuche: Verbraucherzentrale warnt vor Betrügerischen WhatsApp-Nachrichten.
Gemäß einem Bericht von www.heise.de warnt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen vor Identitätsdiebstahl bei der Jobsuche. Cyberkriminelle nutzen gefälschte Stellenanzeigen, um an persönliche Daten der Opfer zu gelangen. Dabei werden beispielsweise Video-Ident-Verfahren bei Banken genutzt, um angeblich die Identität der Bewerber zu überprüfen. Die Daten und Konten werden jedoch nicht gelöscht, sondern von den Tätern genutzt, um […]