Kunden
Verbraucherschutz
07. November 2023
Finanzexperte zeigt auf: Zukunft der Verbraucherzentrale in Duisburg – Einfluss auf Kunden?
Gemäß einem Bericht von www.nrz.de, plant die Stadt Duisburg, die Zukunft der Verbraucherzentrale für die nächsten fünf Jahre zu sichern. Die Verbraucherzentrale in Duisburg begrüßt diesen Vorstoß und sieht die Chance, ihre Dienstleistungen weiter auszubauen. Die öffentliche und politische Bedeutung der Verbraucherzentrale soll gestärkt werden, was sich unter anderem in der finanziellen Förderung durch die […]
Finanzen
07. November 2023
Postbank plant drastischen Filialabbau in Bayern: Was bedeutet das für Kunden und Mitarbeiter?
Die Postbank plant, ihr Filialnetz erheblich zu reduzieren. Nach einer IT-Panne und gesperrten Konten sorgt die Bank erneut für negative Schlagzeilen. Laut Claudio de Santis, der für das Privatkundengeschäft zuständig ist, steht fest, dass das Filialnetz der Postbank ausgedünnt wird. Die genaue Anzahl der betroffenen Filialen in Bayern ist noch nicht bekannt, aber bundesweit soll […]
Finanzen
06. November 2023
N26 darf nun 60.000 neue Kunden im Monat gewinnen – Finanzexperte wertet es als positiv für das Unternehmen
Seit zwei Jahren steht N26 unter der besonderen Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin). Nachdem die Neobank eine Strafe von über vier Millionen Euro wegen Mängeln bei der Geldwäscheprävention zahlen musste, wurde auch eine Begrenzung für Neukunden festgelegt. N26 durfte fortan nur noch 50.000 neue Kunden im Monat gewinnen. Gemäß einem Bericht von Business Insider […]
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Wirtschaft
04. November 2023
Rückläufige Einzelhandelsumsätze in Deutschland: Kunden halten sich aufgrund hoher Preise zurück.
Die Umsätze im deutschen Einzelhandel sind im September weiter gesunken. Laut dem Statistischen Bundesamt lagen die Umsätze bereinigt um Preissteigerungen 0,8 Prozent niedriger als im Vormonat und preisbereinigt sogar 4,3 Prozent niedriger als im Vorjahresmonat. Dies spiegelt die Konsumzurückhaltung der Kunden aufgrund der überdurchschnittlichen Teuerung wider. Besonders betroffen von diesem Rückgang sind Nicht-Lebensmittel wie Textilien, […]
Verbraucherschutz
03. November 2023
Schwierigkeiten bei Postbank: Kunden klagen über Probleme mit Kontenzugriff und lange Bearbeitungszeiten
Betroffene Kunden der Postbank in Berlin und Brandenburg klagen über Probleme beim Zugriff auf ihre Konten. Laut einem Bericht des RBB haben sich die Beschwerden über lange Bearbeitungszeiten, schlechte Kommunikation und Nicht-Erreichbarkeit gehäuft. Die Postbank dementiert eine IT-Umstellung als Grund für die Schwierigkeiten. Dennoch haben sich bereits viele Kunden bei Verbraucherzentralen und beim RBB über […]
Verbraucherschutz
03. November 2023
Hohe Beschwerdenzahl: Postbank und DSL-Bank mit IT-Problemen – Finanzexperte warnt Kunden
Gemäß einem Bericht von Merkur.de haben immer mehr Kunden der Postbank und DSL-Bank Probleme mit ihren Konten und dem Kundenservice. Die Deutsche Bank, zu der die beiden Banken gehören, hatte im ersten Halbjahr 2023 eine IT-Umstellung durchgeführt, um die Abläufe zu vereinheitlichen. Seitdem sind jedoch viele Beschwerden von Kunden eingegangen. Laut der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) […]
Verbraucherschutz
27. Oktober 2023
Beschwerden bei der Postbank: Kunden zeigen deutlich ihren Unmut über das Geldinstitut
Gemäß einem Bericht von derwesten.de haben Kunden der Postbank vermehrt Probleme mit dem Geldinstitut gemeldet. Sowohl die Postbank als auch die Tochterfirma DSL der Deutschen Bank haben seit Jahresbeginn insgesamt 1.700 Beschwerden von Kunden erhalten. Im Vergleich zum Vorjahr ist dies eine dreifache Steigerung. Die Postbank versprach, an der Verbesserung der Situation zu arbeiten und […]
Finanzen
27. Oktober 2023
Sparkasse erhöht Gebühren: Kunden müssen ab 2024 mehr zahlen
Der Artikel berichtet über die geplante Erhöhung der Gebühren bei der Sparkasse an Volme und Ruhr in Nordrhein-Westfalen. Laut einem Anschreiben an die Kunden sollen ab 2024 zwei neue Kontomodelle eingeführt werden, die höhere Gebühren beinhalten. Statt der bisherigen Modelle „Giro Comfort“ (8,50 Euro), „Giro Classic“ (4 Euro) und „Giro Online“ (3,50 Euro) wird es […]
Finanzen
27. Oktober 2023
Binance Debit Card für europäische Kunden wird eingestellt: Was das für die Krypto-Währung BNB bedeutet
Gemäß einem Bericht von www.computerbase.de, kündigt die Kryptobörse Binance an, dass ihre hauseigene Visa-Debitkarte im Dezember eingestellt wird. Diese Änderung betrifft alle Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Einstellung der Karte könnte auch Auswirkungen auf die Kryptowährung BNB haben. Die Turbulenzen für europäische Kunden von Binance halten weiter an. Bereits vor einigen Wochen verlor die […]
Verbraucherschutz
26. Oktober 2023
Finanzexperte warnt: Viele Kunden zahlen zu hohe Gas- und Stromabschläge
Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de ist die Energiepreisbremse bereits in Kraft getreten, jedoch warten viele Verbraucher immer noch darauf, dass ihre Energieversorger ihre Gas- oder Stromabschläge neu berechnen. Oftmals werden die Abschläge zu hoch angesetzt. Holger Schneidewindt von der Verbraucherzentrale NRW äußert sich in einem Interview zu dem Thema. Laut Schneidewindt sind die meisten Fälle, […]
Finanzen
24. Oktober 2023
Postbank-Probleme: Kunden beschweren sich über IT-Umstellung der Deutsche Bank
Gemäß einem Bericht von n-tv.de haben Kunden der Deutsche-Bank-Tochter Postbank vermehrt Probleme bei der Nutzung ihrer Konten gemeldet. Im Rahmen einer IT-Umstellung wurden seit dem vergangenen Jahr zwölf Millionen Kunden der Postbank mit sieben Millionen Deutsche-Bank-Kunden in Deutschland auf einer Plattform zusammengeführt. In den letzten Monaten haben sich die Beschwerden von Postbank-Kunden jedoch gehäuft. Vor […]
Wirtschaft
24. Oktober 2023
Steigende Kosten in der Versicherungsbranche: Wie sich dies auf Unternehmen und Kunden auswirkt
Gemäß einem Bericht von T-Online.de werden die steigenden Kosten weltweit auch Auswirkungen auf die Versicherungsbranche und deren Kunden haben. Die Munich Re, der weltgrößte Rückversicherer, plant Preiserhöhungen bei den anstehenden Preisverhandlungen mit den Erstversicherern und berücksichtigt dabei die Inflation als wesentlichen Faktor. Ein weiterer Preistreiber sind Naturkatastrophen. Laut einer Schätzung des Gesamtverbands der deutschen Versicherungswirtschaft […]