Kunden

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, Die Verbraucherzentrale warnt vor der Zunahme von Mogelpackungen bei Lebensmitteln, die zu horrende Preiserhöhungen und verringerten Füllmengen führen. Im Jahr 2023 hat sich die Anzahl der Produkte, die für die Auszeichnung „Mogelpackung des Jahres“ nominiert wurden, mehr als verdoppelt im Vergleich zu den Vorjahren. Die Auswertung zeigt, dass die Lebensmittel-Hersteller […]

Verbraucherschutz

06. Januar 2024

Verbraucherzentrale klagt gegen Vodafone wegen Preiserhöhungen: Was das für Kunden bedeutet

Gemäß einem Bericht von www.hna.de Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt gegen Vodafone, denn der Anbieter hatte bei laufenden Verträgen im Jahr 2023 die Preise angezogen. Im Mai 2023 führte Vodafone eine Preiserhöhung für Bestandskunden mit Internet- oder Telefonverträgen durch. Aufgrund dessen reichte die Verbraucherzentrale Bundesverband eine Sammelklage gegen die Entscheidung ein. Kunden, die von den Preiserhöhungen […]

Verbraucherschutz

02. Januar 2024

ING Bank Kunden Vorsicht! Neue betrügerische Phishing-Mails im Umlauf – So schützen Sie sich

Gemäß einem Bericht von www.chip.de, Verbraucherschutzexperten warnen aktuell vor betrügerischen Phishing-Mails, die gezielt an Kunden der ING Bank gerichtet sind. Die gefälschten E-Mails wirken auf den ersten Blick seriös, enthalten jedoch klare Anzeichen für einen Betrugsversuch. Die Verbraucherzentrale rät dazu, die E-Mails unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben, keine persönlichen Informationen preiszugeben und nicht auf […]

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Versicherung

27. Dezember 2023

Nachhaltigkeit und Versicherungen: Warum Kunden in Deutschland eine Verbindung vermissen und Versicherer vor Herausforderungen stehen.

Gemäß einem Bericht von www.dasinvestment.com, Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren nicht nur gesellschaftlich, sondern auch wirtschaftlich an Relevanz gewonnen. Doch eine aktuelle Online-Umfrage des Marktforschungsinstituts Yougov Deutschland im Auftrag der Unternehmensberatung Bearing Point zeigt, dass für viele Verbraucher in Deutschland Nachhaltigkeit und Versicherungen immer noch nicht in Verbindung gebracht werden. Nur noch 10 Prozent […]

Verbraucherschutz

18. Dezember 2023

Achtung vor betrügerischen E-Mails an Disney+ Kunden – Finanzexperte warnt

Gemäß einem Bericht von www.chip.de, warnt die Verbraucherzentrale vor betrügerischen E-Mails, die derzeit an Kunden des Streamingdienstes Disney+ gesendet werden. Die Phishing-Mails haben den Betreff „Wichtige Updates für Ihr Disney+-Konto – Verpassen Sie keine einzige Minute Ihrer Geschichten!“ und behaupten, dass die Zahlungsmethode ungültig sei und das Abo deshalb storniert werden müsse. Kunden werden aufgefordert, […]

Verbraucherschutz

12. Dezember 2023

Mehrere Bremerhavener Kunden von SWB sind Opfer von ungewollten Versorger-Wechseln geworden. Die Verbraucherzentrale warnt vor dieser Betrugsmasche und gibt Tipps zur Vorbeugung.

Gemäß einem Bericht von www.butenunbinnen.de, warnt die Verbraucherzentrale vor Betrug mit ungewollten Versorger-Wechseln, speziell bei Kunden des Energieversorgers SWB in Bremerhaven. Die Masche tritt verstärkt bei Bremerhavener SWB-Kunden auf und betrifft vor allem ältere Menschen oder Personen mit geringen Deutschkenntnissen. Dabei geben sich falsche SWB-Mitarbeiter an der Haustür aus und kündigen die Verträge der Kunden […]

Verbraucherschutz

11. Dezember 2023

Netflix Kunden aufgepasst: Betrügerische E-Mails mit Filmempfehlungen im Umlauf!

Gemäß einem Bericht von www.chip.de, warnt die Verbraucherzentrale vor einer neuen Betrugswelle, die Netflix-Nutzer betrifft. In den betrügerischen E-Mails werden Filmempfehlungen in fremden Sprachen angezeigt und die Absenderadresse lässt darauf schließen, dass Netflix nicht der eigentliche Absender ist. Kunden werden aufgefordert, keine sensiblen Daten preiszugeben und die E-Mail in den Spam-Ordner zu verschieben. Diese Art […]

Versicherung

11. Dezember 2023

Nachhaltige Versicherungen: Potenzial und Zahlungsbereitschaft der Kunden. Immenses Potenzial für die Versicherungsindustrie.

Die Nachhaltigkeit in der Versicherungsindustrie gewinnt aufgrund zunehmender Regulatorik an Bedeutung, jedoch zeigt sich, dass die Umsetzung dieser Vorschriften bei den Beratern noch schleppend verläuft. Diese geben an, dass die kundenseitige Nachfrage nach Nachhaltigkeit noch sehr gering sei und Kunden nicht bereit seien, für nachhaltige Produkte mehr zu bezahlen. Doch eine Studie von EY zeigt, […]

Verbraucherschutz

04. Dezember 2023

Vodafone Sammelklage: Finanzexperte warnt Kunden vor Risiken und gibt Tipps

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, Vodafone sieht sich mit einer Sammelklage der Verbraucherzentrale konfrontiert, nachdem der Mobilfunkanbieter im Mai 2023 die Preise für laufende Verträge erhöht hatte. Das führte dazu, dass Kunden unerwartete Mehrkosten tragen mussten, was zu einer Beschwerdewelle und schließlich zur Einreichung einer Sammelklage führte. Die Verbraucherzentrale hat angekündigt, dass Kunden, die von […]

Verbraucherschutz

02. Dezember 2023

Deutsche Bank kündigt Filialschließungen bei der Postbank an – Finanzexpertin kritisiert den Schritt als blanken Hohn für die Kunden.

Gemäß einem Bericht von www.saechsische.de, hat die Chefin des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, Ramona Pop, den geplanten großflächigen Filialabbau bei der Postbank scharf kritisiert. Die Nachricht, gerade jetzt nahezu die Hälfte der Filialen schließen zu wollen, klinge wie „blanker Hohn“ für die Kundinnen und Kunden der Postbank, sagte Pop den Zeitungen der Funke-Mediengruppe. Die Deutsche Bank […]

Finanzen

01. Dezember 2023

Hypovereinsbank: Kunden ändern Anlagestrategie – Finanzexpertin erwartet Impulse vom Immobilienmarkt

Gemäß einem Bericht von amp2.handelsblatt.com, verzeichnet die Hypovereinsbank einen starken Trend bei ihren Kunden, die ihre Anlagestrategie ändern. Insbesondere festverzinsliche Anleihen und Qualitätsaktien sind weiterhin gefragt. Die neue Privatkunden-Vorständin Monika Rast erwartet zudem im kommenden Jahr Impulse vom Immobilienmarkt aufgrund von erwarteten Zinssenkungen. Die Bank verfolgt eine Doppelstrategie in der Beratung, wobei einfaches Massengeschäft vermehrt […]

Finanzen

30. November 2023

Ungewöhnlich lange Serviceunterbrechungen bei DKB und ING: Was Kunden beachten müssen

Gemäß einem Bericht von www.chip.de, kommt es bei DKB und ING an diesem Wochenende zu ungewöhnlich langen Serviceunterbrechungen im Online-Banking. Die ING Bank plant, das Internet-Banking und die Banking-App von Freitag, den 17. November 2023, 23:00 Uhr bis Samstag, den 18. November 2023, 14:00 Uhr nicht erreichbar zu machen. Die DKB wird von Samstag, 18:00 […]

Verbraucherschutz

29. November 2023

Finanzexperte warnt: DAZN erzürnt Kunden mit Preiserhöhungen und fragwürdigen AGBs – Verbraucherzentralen erwägen Sammelklage

Gemäß einem Bericht von www.kreiszeitung.de, steht der Sportstreaming-Anbieter DAZN derzeit in der Kritik. Der Anbieter hat die Preise verdreifacht, fragwürdige AGBs umgesetzt und Kunden beschweren sich über fehlenden Kundendienst. Verbraucherzentralen erwägen nun eine Sammelklage gegen DAZN, um die Kunden zu entschädigen. Die Preiserhöhung von DAZN stößt bei den Kunden auf Unverständnis. Der Preis für das […]

Verbraucherschutz

27. November 2023

Sammelklage gegen Vodafone: Verbraucherschützer ziehen vor Gericht – Kunden können direkt profitieren

Gemäß einem Bericht von winfuture.de, hat der Verbraucherzentrale-Bundesverband (VZBV) eine Sammelklage gegen den Telekommunikationsanbieter Vodafone eingereicht, um die einseitige Preiserhöhung für Festnetz- und Internetanschlüsse anzufechten. Diese Preiserhöhung um 5 Euro pro Monat wurde von Vodafone mit gestiegenen Betriebsausgaben, insbesondere im Energiebereich, begründet. Der VZBV ist dagegen der Ansicht, dass keine rechtliche Grundlage für die Gebührenerhöhung […]