Die Verbraucherzentrale in Lüdenscheid steht vor einem Wechsel: Viola Link, die seit über 20 Jahren in der Stadt tätig ist, wird ab Mai 2026 die Leitung der Beratungsstelle in Münster übernehmen. Ihre Entscheidung für den Umzug hat sowohl persönliche als auch berufliche Gründe, denn ihre Familie ist in Münster verwurzelt – ihr Vater und zwei ihrer drei Kinder leben dort. Der Umzugstermin ist auf einen Samstag festgelegt, und Link hat bereits erste Kontakte zu ihrem neuen Team in Münster geknüpft.
Mit 57 Jahren sieht Link ihre neue Position als Chance, in den kommenden zehn Jahren etwas Positives zu bewirken. Während ihrer Zeit in Lüdenscheid hat sie viele herausfordernde Fälle bearbeitet, darunter zahlreiche Anfragen von Menschen in finanziellen Schwierigkeiten. Sie hebt die Bedeutung eines gut funktionierenden Netzwerks und der kurzen Wege zur Problemlösung hervor, die ihr während ihrer Tätigkeit stets zugutekamen.
Erfahrung und Herausforderungen
Viola Link begann ihre Karriere in der Verbraucherzentrale in Lüdenscheid zunächst in einer Vertretungsposition, bevor sie 2013 zur Umweltberaterin und 2019 zur Leiterin aufstieg. In ihrer neuen Rolle in Münster wird sie mit einem Team von acht Kollegen und Honorarberatern zusammenarbeiten. Zuvor war Link in Lüdenscheid für ein Team von sieben Mitarbeitern verantwortlich. Trotz der neuen Verwaltungsaufgaben plant sie, weiterhin aktiv beratend tätig zu sein.
Link ist optimistisch, was die Zukunft der Verbraucherberatung angeht, erkennt jedoch auch, dass komplizierte Fälle, insbesondere im Zusammenhang mit Verträgen von Unternehmen, die vom Markt verschwinden, bestehen bleiben werden. Ihre Fachgebiete umfassen unter anderem Verbraucherrecht, Kaufverträge sowie Medien- und Telekommunikationsberatung. Diese Expertise wird ihr in Münster sicherlich von großem Nutzen sein.
Das Team in Münster
In Münster wird Viola Link Teil eines erfahrenen Teams sein, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert hat. Neben ihr gehören unter anderem Gesa Nimwegen und Ute Tinner zu den Beratern, die sich mit Verbraucherrecht, Verträgen und Geld- sowie Kreditproblemen befassen. Auch Energieberatung wird in Münster großgeschrieben, mit Experten wie Thomas Weber und Andreas Deppe, die Unterstützung in den Bereichen Energieeinsparung und erneuerbare Energien anbieten.
Mit einem so breit aufgestellten Team wird die Verbraucherzentrale in Münster gut aufgestellt sein, um den Herausforderungen der Verbraucherberatung zu begegnen. Link bringt die notwendige Erfahrung und Leidenschaft mit, um auch in dieser neuen Umgebung einen positiven Einfluss auszuüben.
Der Schritt nach Münster markiert nicht nur einen Neuanfang für Viola Link, sondern auch eine spannende Entwicklung für die Verbraucherzentrale, die weiterhin eine wichtige Anlaufstelle für Menschen in finanziellen und rechtlichen Fragen bleibt.