Heute ist der 24.05.2026, und es gibt Neuigkeiten, die für viele von uns von großer Bedeutung sein könnten. Der europäische Verbraucherverband BEUC hat zusammen mit 29 Mitgliedsorganisationen aus 27 Ländern ordentlich auf den Tisch gehauen: Beschwerden gegen die Tech-Giganten Google, Meta und TikTok wurden bei der Europäischen Kommission und nationalen Behörden eingereicht. Und der Grund? Eine unzureichende Bekämpfung von betrügerischer Finanzwerbung auf ihren Plattformen. Das ist ein echtes Problem, das nicht nur Verbraucher betrifft, sondern auch die Glaubwürdigkeit dieser Unternehmen in Frage stellt.

Man kann sich nur wundern, wie es sein kann, dass trotz aller Versprechungen und Technologien, die diese Firmen zur Verfügung haben, die Verbreitung von Werbung für mutmaßlich betrügerische Finanzprodukte weiterhin floriert. Zwischen Dezember 2025 und März 2026 wurden fast 900 verdächtige Anzeigen gemeldet. Doch erschreckenderweise wurden nur 27 % davon entfernt. Der Rest? Entweder ignoriert oder abgelehnt. Das ist nicht nur frustrierend, sondern stellt auch die Frage nach der Verantwortung der Plattformen. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, hat es auf den Punkt gebracht: Es muss sich dringend etwas ändern, um Verbraucher vor Betrug zu schützen.

Die Forderungen der Verbraucherorganisationen

Die Verbraucherorganisationen haben klare Forderungen aufgestellt. Dazu gehören unter anderem die Sperrung von Wiederholungstätern auf den Plattformen und die proaktive Entfernung nahezu identischer Werbeanzeigen. Das klingt nach einem soliden Plan, sollte man meinen. Auch die Europäische Kommission wird aufgefordert, Geldbußen bei anhaltenden Verstößen zu verhängen. Das Problem scheint also nicht nur die Werbung selbst zu sein, sondern auch die Reaktion der Plattformen darauf. Man fragt sich, wie es zu so vielen ignorierten Beschwerden kommen kann. Wo bleibt die Verantwortung?

Im Rahmen der BEUC-Aktion „Sponsored by scammers“ wurden sogar zwischen dem 20. Januar und dem 19. Februar 2026 Anzeigen und Posts gemeldet, die gezielt auf Begriffe wie „Rendite“ oder „ohne Risiko“ abzielten. Das ist ein ganz schöner Hammer! Und dass bei Meta lediglich zwölf Anzeigen und bei TikTok nur neun Posts gemeldet wurden, wirft ebenfalls Fragen auf. Wo sind all die anderen? Vielleicht in einer Werbedatenbank, die nicht richtig funktioniert?

Der Rahmen des Digital Services Act

All das geschieht im Kontext des Digital Services Act (DSA), der einen neuen europäischen Rechtsrahmen für digitale Dienste schaffen soll. Der DSA verpflichtet digitale Dienstleister zu mehr Schutz und Transparenz für Verbraucher. Grundsätzlich gilt: Was offline illegal ist, muss auch online illegal sein. Das ist eine wichtige Botschaft! Ab dem 17. Februar 2024 wird dieser Gesetzesrahmen in allen EU-Mitgliedstaaten gelten. Die Bundesnetzagentur wird in Deutschland als zentrale Koordinierungsstelle für die Durchsetzung des DSA fungieren. Das gibt Hoffnung, denn es scheint, dass endlich ein bisschen mehr Ordnung in das digitale Chaos kommen könnte.

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Die Verbraucherorganisationen fordern nun nicht nur eine Überprüfung der Maßnahmen von Google, Meta und TikTok, sondern auch die Einhaltung des DSA durch die nationalen Behörden. Und das ist nur recht. Die Plattformen müssen endlich Verantwortung übernehmen. Die Evaluierung des DSA erfolgt bis Anfang 2027, und bis dahin wird sich zeigen, ob die großen digitalen Akteure bereit sind, ihre Versprechen einzuhalten oder ob uns weiterhin die dreisten Betrüger das Leben schwer machen.