Verbraucherschutz
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29. November 2023
Die Zukunft des Heizens: Herausforderungen und Lösungen für die Wärmewende
Gemäß einem Bericht von amp.zdf.de, plant die Ampel-Koalition, ab 2024 nur noch Heizungen zuzulassen, die mit mindestens 65 Prozent erneuerbarer Energie betrieben werden können. Dies soll Teil der Wärmewende sein, um unabhängiger von fossilen Brennstoffen wie Gas und Öl zu werden. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) fordert eine sozial gestaffelte Förderung zur finanziellen Unterstützung, da die […]
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29. November 2023
Finanzexperte warnt: DAZN erzürnt Kunden mit Preiserhöhungen und fragwürdigen AGBs – Verbraucherzentralen erwägen Sammelklage
Gemäß einem Bericht von www.kreiszeitung.de, steht der Sportstreaming-Anbieter DAZN derzeit in der Kritik. Der Anbieter hat die Preise verdreifacht, fragwürdige AGBs umgesetzt und Kunden beschweren sich über fehlenden Kundendienst. Verbraucherzentralen erwägen nun eine Sammelklage gegen DAZN, um die Kunden zu entschädigen. Die Preiserhöhung von DAZN stößt bei den Kunden auf Unverständnis. Der Preis für das […]
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28. November 2023
Verbraucherzentrale Thüringen: Hunderte Beschwerden zu Kündigungen – Finanzexpertenratgeber
Gemäß einem Bericht von www.n-tv.de, haben in Thüringen dieses Jahr wieder eine Vielzahl von Verbrauchern Probleme mit Vertragskündigungen gemeldet. Seit Jahresbeginn seien etwa 350 Beschwerden bei der Verbraucherzentrale eingegangen. Dies liegt etwa im Durchschnitt der vergangenen Jahre. Die Verbraucherzentrale hat gemeinsam mit anderen Verbraucherzentralen untersucht, ob Unternehmen sich an die neuen Regelungen zu Kündigungen bei […]
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28. November 2023
Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen: Rechtliche Hilfe bei nicht zugestellten Briefen und Paketen
Gemäß einem Bericht von www.goslarsche.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Tools auf ihrer Website, das Verbrauchern helfen soll, wenn Briefe oder Pakete nicht ankommen oder der Nachsendeauftrag nicht wie gewünscht funktioniert. Das sogenannte „Post-Ärger-Tool“ soll den Verbrauchern rechtliche Informationen und praktische Tipps bieten. Das Post-Ärger-Tool könnte erhebliche Auswirkungen auf den Markt […]
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28. November 2023
Die Geschichte der Verbraucherzentrale Mönchengladbach: Seit 50 Jahren eine wichtige Anlaufstelle für Verbraucher
Gemäß einem Bericht von rp-online.de, wurde vor kurzem das 50-jährige Bestehen der Verbraucherzentrale im Mönchengladbacher Stadtgebiet gefeiert. Seit der offiziellen Eröffnung im Jahr 1973 haben sich weit über eine Million Ratsuchende an die Verbraucherzentrale gewandt, um fundierte Informationen und rechtliche Unterstützung zu erhalten. Das Team, bestehend aus insgesamt vier Personen unter der Leitung von Nazime […]
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28. November 2023
Verbraucherzentrale bietet neues Online-Tool bei Problemen mit Post- und Paketdiensten – Finanzexperte informiert
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Beschwerden über Post- und Paketdienste reißen nicht ab. Die Verbraucherzentrale stellt nun ein neues Tool zur Verfügung, das bei Problemen helfen soll. Die Beschwerden über Post- und Paketdienste nehmen weiter zu, mit allein rund 16.000 Reklamationen gegen die Post im ersten Halbjahr 2023. Um den betroffenen Verbrauchern zu helfen, hat […]
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28. November 2023
Analyse: Postbank plant Filialabbau – Deutsche Bank in der Kritik wegen Problemen beim Online-Banking und IT-Migration
Gemäß einem Bericht von www.stuttgarter-nachrichten.de, plant die Deutsche Bank, nach der Übernahme der Postbank einen beträchtlichen Anteil der Zweigstellen zu schließen. Dies stößt bei Verbraucherschützern auf Kritik, da es bereits erhebliche Probleme beim Online-Banking gibt. Die geplante Schließung von bis zu 250 der derzeit 550 Postbank-Zweigstellen in den nächsten zwei Jahren birgt große Herausforderungen, insbesondere […]
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28. November 2023
Schutz vor Telefonbetrug: Finanzexperte warnt vor neuen Betrugsmethoden – Ratgeber der Verbraucherzentrale und Polizei Bielefeld am 04.12.2023
Gemäß einem Bericht von www.radiobielefeld.de, wird die Beratungsstelle Bielefeld der Verbraucherzentrale NRW in Zusammenarbeit mit der Polizei Bielefeld am 04.12.2023 eine Informationsveranstaltung über Betrugs- und Verkaufsmaschen am Telefon abhalten. Dabei wird besonders darauf hingewiesen, dass Werbeanrufe ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung gesetzlich verboten sind, aber dennoch trotz zahlreicher Verbraucherbeschwerden weiterhin stattfinden. Die Leiterin der Beratungsstelle Bielefeld, […]
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27. November 2023
Experte warnt vor Betrug: Falsche Lieferungen bei Amazon nehmen zu
Gemäß einem Bericht von www.hna.de, warnt die Verbraucherzentrale vor vermehrten Falschlieferungen bei Amazon, bei denen Kunden anstelle der bestellten Artikel die falsche Ware erhalten. Dies führt zu Schwierigkeiten, das Geld zurückzuerhalten, da Amazon oft darauf besteht, dass die Ware zurückgeschickt wird, obwohl der Kunde sie nie erhalten hat. Die Zahl der betroffenen Kunden ist bereits […]
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27. November 2023
Staatliche Förderung für Wärmepumpen: Der Schlüssel zur Energieeffizienz und Unabhängigkeit
Gemäß einem Bericht von rp-online.de, weist die Verbraucherzentrale in Moers auf einen neuen „Ratgeber Wärmepumpe“ hin. In dem Ratgeber wird darauf hingewiesen, dass der Staat Wärmepumpen derzeit so stark fördert wie kein anderes Heizsystem. Die Verbraucherzentrale betont, dass Wärmepumpen klimaschonend, effizient und unabhängig sind, was sie zu einer zukunftsfähigen Technik macht. Obwohl Wärmepumpen mittlerweile in […]
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27. November 2023
Neues Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen hilft bei Problemen mit Post- und Paketdiensten.
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Online-Tools mit dem Namen „Post-Ärger-Tool“, um Verbrauchern bei Problemen mit der Zustellung von Briefen oder Paketen zu helfen. Das Tool soll rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner bereitstellen, um Verbrauchern bei Beschwerden über die Serviceleistung von Post- und Paketdiensten zu […]
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27. November 2023
Experte warnt vor steigenden CO2-Preisen für Gas- und Ölheizungen – Alternativen prüfen, um Kosten zu senken.
Gemäß einem Bericht von www.swr.de, warnen die Verbraucherzentralen davor, eine neue Gasheizung zu kaufen und weisen darauf hin, dass auch eine neue Ölheizung keine sinnvolle Alternative ist. Dies liegt daran, dass sowohl für Heizöl als auch für Erdgas in den nächsten Jahren steigende CO2-Preise zu einer Gesamt-Preissteigerung führen werden. Energieexperte Hans Weinreuter von der Verbraucherzentrale […]
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27. November 2023
Sammelklage gegen Vodafone: Verbraucherschützer ziehen vor Gericht – Kunden können direkt profitieren
Gemäß einem Bericht von winfuture.de, hat der Verbraucherzentrale-Bundesverband (VZBV) eine Sammelklage gegen den Telekommunikationsanbieter Vodafone eingereicht, um die einseitige Preiserhöhung für Festnetz- und Internetanschlüsse anzufechten. Diese Preiserhöhung um 5 Euro pro Monat wurde von Vodafone mit gestiegenen Betriebsausgaben, insbesondere im Energiebereich, begründet. Der VZBV ist dagegen der Ansicht, dass keine rechtliche Grundlage für die Gebührenerhöhung […]
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27. November 2023
Tipps für den Energieversorger-Wechsel – Wie Verbraucher beim Strom- und Gastarif sparen können
Gemäß einem Bericht von www.stimberg-zeitung.de, gibt es beim Wechsel des Energieanbieters einiges zu beachten, um langfristig Geld zu sparen. Expertin Kerstin Ramsauer von der Verbraucherzentrale Dortmund erklärt, worauf Verbraucher achten müssen und gibt wertvolle Tipps. Beim Wechsel des Energieanbieters sollten Verbraucher auf verschiedene Faktoren achten, um langfristig Geld zu sparen. Dazu gehört die Überprüfung des […]
