20. Juni 2026 um 14:08 Uhr

Verbraucherschutz

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27. Dezember 2023
Klimageld: SPD drängt auf Konkretisierung von Lindner
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, SPD-Generalsekretär Kevin Kühnert fordert Klarheit von Bundesfinanzminister Christian Lindner bezüglich der Einführung eines Klimageldes. Die Ampelregierung hatte im Koalitionsvertrag vereinbart, ein Klimageld einzuführen, um den Anstieg des CO₂-Preises auszugleichen. In den vergangenen Tagen gab es mehrere Forderungen nach Fortschritten in dieser Frage, da das Klimageld vor allem Menschen mit niedrigen […]
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27. Dezember 2023
Umtausch, Widerrufsrecht und Reklamation: Was Verbraucher nach Weihnachten wissen sollten
Gemäß einem Bericht von www.siegener-zeitung.de, ist die Zeit nach Weihnachten oft die Zeit des großen Umtauschs. Die Verbraucherzentrale stellt klar, dass Verbraucher keinen pauschalen Anspruch auf Umtausch im stationären Handel haben und auf das freiwillige Entgegenkommen der Verkäufer angewiesen sind. Bei Bestellungen in Online-Shops sieht die Situation anders aus, da dort viele geschlossene Kaufverträge innerhalb […]
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27. Dezember 2023
Verbraucherzentrale fordert bessere Online-Terminvergabe bei Ärzten: Ungleichheiten zwischen Kassen- und Privatpatienten
Gemäß einem Bericht von www.heise.de, hat der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) Probleme bei der Online-Buchung von Arztterminen angeprangert. Die Umfrage ergab, dass gesetzlich Versicherte gegenüber Privatpatienten benachteiligt werden und oft Schwierigkeiten haben, zeitnahe Termine zu bekommen. Zudem funktionieren Auswahlfunktionen auf den Buchungsportalen nicht immer zuverlässig und Verbraucher werden möglicherweise dazu verleitet, Selbstzahlertermine zu buchen. Ärzte […]
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26. Dezember 2023
Wie reklamiere ich im Geschäft wie ein Profi und tausche Nerven schonend um? BILD gibt Antworten. Finanzexperte verrät.
Gemäß einem Bericht von www.bild.de, kann es sehr ärgerlich sein, wenn man ein Weihnachtsgeschenk reklamieren muss oder ein gekauftes Produkt bereits nach kurzer Zeit kaputt geht. Doch wie reklamiert man im Geschäft wie ein Profi? Wie tauscht man Nerven schonend um? Und was ist zu tun, wenn der Verkäufer oder die Verkäuferin abblocken? Es gibt […]
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26. Dezember 2023
Umtausch von Weihnachtsgeschenken: Tipps für enttäuschte Beschenkte und hilfreiche Regeln für Umtausch im Handel
Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de, Falsche Größe, falsche Farbe, falsche Marke? Oder hat der Schenkende gar völlig danebengegriffen? Was zu beachten ist, wenn Weihnachtsgeschenke umgetauscht werden sollen. Individuell zugeschnittene Geschenke, wie ein peinliches Fotobuch oder ein zweifelhaft gestalteter Kaffeebecher, der mit einem Namen bedruckt ist, müssen behalten oder entsorgt werden. Ebenso ist ein Umtausch bei […]
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26. Dezember 2023
Umtausch, Widerrufsrecht und Reklamation: Tipps für Verbraucher von Finanzexperte. Hier erfährst du alles Wichtige!
Gemäß einem Bericht von www.radiooberhausen.de, gibt es beim Umtausch von Geschenken im lokalen Handel und in Online-Shops verschiedene rechtliche Aspekte zu beachten. Im lokalen Handel haben Verbraucher kein automatisches Recht auf Umtausch, sondern sind auf das Entgegenkommen der Verkäufer angewiesen. Beim Umtausch im Internet gelten hingegen erweiterte Widerrufsrechte, die es ermöglichen, innerhalb von 14 Tagen […]
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26. Dezember 2023
Strom- und Gaspreisbremsen fallen weg – Was bedeutet das für Verbraucher und Energiekosten? Finanzexperte klärt auf.
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, erwartet die Verbraucherzentrale Niedersachsen auch im neuen Jahr viele Fragen zu Energiepreisen. Die Geschäftsführerin Petra Kristandt betonte, dass das Inkrafttreten des Gebäudeenergiegesetzes zum 1. Januar viele Verbraucher veranlassen wird, zu hinterfragen, welche Auswirkungen dies auf sie persönlich hat und welche Förderungen bei Sanierung oder Heizungstausch greifen. Das Auslaufen der Preisbremsen […]
Verbraucherschutz
26. Dezember 2023
Vodafone Preiserhöhung: Experten prüfen rechtliche Schritte gegen unangekündigte Preissteigerungen
Gemäß einem Bericht von stadt-bremerhaven.de, plant der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine Sammelklage gegen Vodafone aufgrund der rechtswidrigen Preiserhöhungen für Internetanschlüsse. Vodafone informiert seit März 2023 seine Kunden über die geplante Preiserhöhung ab Mai 2023, die auf gestiegene Energiepreise für den Betrieb der Netze zurückzuführen ist. Kunden berichten von deutlichen monatlichen Preissteigerungen, die jährliche Mehrkosten von […]
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26. Dezember 2023
CO2-Preis steigt: Verbraucherzentralen warnen vor Einbau neuer Gasheizung
Gemäß einem Bericht von www.welt.de, plant die EU ab 2029 nur noch Wärmepumpen beim Einbau neuer Heizungen zuzulassen. Dies würde bedeuten, dass in Deutschland ab diesem Zeitpunkt keine Öl- und Gasheizungen mehr eingebaut werden dürften. Der Bund der Verbraucherzentralen warnte bereits vor den steigenden Preisen für Gas und Öl aufgrund des erhöhten CO2-Preises für fossile […]
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26. Dezember 2023
Nachhaltiger Konsum: Tipps zur Erkennung von Umweltsiegeln und nachhaltigen Einkaufsverhalten
Gemäß einem Bericht von www.ak-kurier.de, war der diesjährige Infostand der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz auf dem Betzdorfer Wochenmarkt dem Thema „Nachhaltiger Konsumieren“ gewidmet. Der Markt bot Verbrauchern die Möglichkeit, bewusste Entscheidungen zu treffen und regionale Produkte zu bevorzugen, sowie sich über nachhaltigen Konsum zu informieren. Nachhaltiger Konsum ist nicht nur gut für die Umwelt und das Klima, […]
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25. Dezember 2023
Haftet der Endverbraucher als Importeur für einen Schaden? Interview mit einem Verbraucherrechtsexperten.
Gemäß einem Bericht von www.mdr.de, Ein aktuelles Thema, das in Bezug auf den Online-Einkauf aus dem Ausland aufkommt, betrifft die Haftung von Endverbrauchern als Importeure für Schäden, die durch Produkte entstehen, die außerhalb der EU erworben wurden. Laut Ralf Reichertz, dem Referatsleiter für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale Thüringen, kann der Importeur theoretisch auch der Endverbraucher […]
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25. Dezember 2023
Wie schützen sich Verbraucher vor gefälschten Anrufen von Betrügern? Finanzexperte gibt wichtige Tipps
Gemäß einem Bericht von www.come-on.de warnt die Verbraucherzentrale vor betrügerischen Anrufen, bei denen sich die Anrufer als Mitarbeiter von Banken oder des Online-Händlers Amazon ausgeben. Die Betrüger versuchen, die Angerufenen dazu zu bringen, persönliche Kontodaten preiszugeben. Sie geben vor, dass es zu verdächtigen Transaktionen gekommen sei und bitten um einen Datenabgleich. Oftmals geben sie sich […]
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25. Dezember 2023
Finanzexperte: Staatliche Interventionen im Ernährungsbereich gefordert
Der Bürgerrat soll Vorschläge zur staatlichen Intervention im Bereich Ernährung erarbeiten. Britta Schautz von der Verbraucherzentrale warnt vor den Gesundheitsproblemen durch ungesundes Essen und fordert, dass nachhaltiges und gesundes Essen einfach und kostengünstig sein muss. Wie www.inforadio.de berichtet, ist die Forderung nach einfachem und kostengünstigem Zugang zu gesunder Ernährung in Zeiten von steigenden Lebensmittelkosten und […]
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25. Dezember 2023
Energieberatungen stark gestiegen – Finanzexperte erklärt den Grund und gibt Tipps.
Gemäß einem Bericht von www.rnd.de, haben im Jahr 2022 knapp 280.000 Energieberatungen stattgefunden, was etwa 100.000 mehr sind als im Jahr zuvor. Die Zahlen zeigen, dass sich die Energiekrise aufgrund des russischen Angriffskriegs in der Ukraine deutlich auf die Verbraucher auswirkt. Die Kosten für Energie sind extrem gestiegen, was dazu führt, dass die Menschen verstärkt […]